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服務承諾

河南中科重工售后服務體系

   
客戶購機前公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計最佳流程和方案;購機后,將免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,協助客戶規劃和管理礦山設備,直達用戶滿意為止。

中科公司不僅有技藝精湛、經驗豐富的售后隊伍,還緊跟時代潮流,開創同行電子商務先河,實施互聯網銷售、跟蹤作業服務分布于廣州、重慶、成都、沈陽、南京、烏市、杭州等省市自治區的三十二個辦事處,不僅為公司產品做了廣泛宣傳,更有利的為客戶提供了便利服務。

售 前:  
  (1) 選礦設備型號的選擇。
  (2) 根據客戶的特殊要求,設計制造產品。
  (3) 為客戶培訓技術人員。
  (4) 公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計最佳流程和方案。

售 中:
  (1) 產品的驗收。
  (2) 協助客戶擬訂施工方案。

售 后:
  (1) 免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。
  (2) 礦山設備安裝調試。
  (3) 現場培訓操作人員。
  (4) 成套選礦設備安裝完畢后,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產1個月,直到用戶滿意為止。

 


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